Die Filialbank als Partner vor Ort

Unter dem Begriff Filialbank werden alle Banken und Kreditinstitute zusammengefasst, die nicht ausschließlich online agieren, sondern für ihre Kunden auch vor Ort verfügbar sind. In den Filialen können Sie als Kunde dann Ihr Girokonto führen, ein Tagesgeld Konto eröffnen oder Ratenkredite abschließen. Die Berater stehen dabei in der Filialbank direkt zur Verfügung und können bei Fragen, Wünschen und Problemen direkt kontaktiert werden.

Die Vor- und Nachteile der Filialbanken

Filialbanken haben, ebenso wie andere Banken, sowohl Vor- als auch Nachteile.
Vorteile:

  • Mitarbeiter der Bank beraten Sie persönlich vor Ort, ein Termin kann jederzeit vereinbart werden
  • Barbeinzahlungen können direkt vor Ort getätigt werden
  • Schecks und Überweisungen können beleghaft eingereicht werden
  • Onlinebanking ist auch bei vielen Filialen möglich

Nachteile:

  • Oft höhere Preise für Bankgeschäfte (beispielsweise für Kontoführung und Kreditkarten)
  • Wenn Sie keinen Termin haben oder Online Banking betreiben, sind Sie an die Öffnungszeiten der Filialbank gebunden

Filialbank gegen Direktbank

Ein wesentlicher Vorteil bei einer Filialbank ist der Berater vor Ort, der Sie persönlich bei Ihren Wünschen oder auch Problemen helfen kann. Bei einer Direktbank haben Sie diesen Vorteil nicht, wobei natürlich meist auch bei Direktbanken eine Servicehotlein für Sie parat steht. Dagegen sind Sie bei einer Direktbank nicht an die Öffnungszeiten einer Bank gebunden und können Ihre Finanzgeschäfte bequem von zu Hause oder auch unterwegs erledigen. Allerdings bieten auch viele Filialbanken Online Banking an, wobei Sie dann die Flexibilität des Online Bankings genießen können, ohne auf einen persönlichen Berater vor Ort verzichten zu müssen. Während Sie bei einer Direktbank im Großen und Ganzen von günstigen Konditionen profitieren als bei einer Filialbank, sind beispielsweise Bareinzahlungen gänzlich unmöglich. 

Die Bank Filialbank wandelt sich

Um mit den Konditionen der Direktbanken mithalten zu können, befindet sich auch die Bank Filialbank im Wandel. So können Sie heute nahezu bei allen Instituten Onlinebanking kostenlos nutzen, auch sind viele Produkte mittlerweile online abschließbar. Allerdings zeigt ein Preisvergleich noch immer große Unterschiede zwischen Filialbanken und Direktbanken.

Fazit

Wenn Sie sich nicht entscheiden können, ob Sie lieber zu einer Direktbank wechseln sollen oder bei einer Filialbank bleiben, wägen Sie die Vor- und Nachteile der beiden Möglichkeiten genauestens gegeneinander ab. Bedenken Sie folgende Fragen:

  • Was wünschen Sie sich von einer Bank?
  • Legen Sie viel Wert auf einen persönlichen Berater vor Ort?
  • Reicht es Ihnen Online Banking zu nutzen, mit der Möglichkeit einer Beratung am Telefon oder per E-Mail?
  • Möchten Sie gerne Online Banking nutzen und hätten zudem gerne einen persönlichen Berater vor Ort?

Haben Sie sich dann entschieden, sei es für eine Filialbank oder für eine Direktbank, führen Sie am besten einen Vergleich der verschiedenen Banken:
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